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品川区役所では先月、職員全員の名札が変わりました。これまでは顔写真とフルネームが記載されていましたが、名字だけとなりました。この変化の背景には、深刻な事情があるようです。 ■「ネットで名指し」名札変化 「不安を抱えながら働かなければならないなんて、耐えられません」そんな現場からの声がきっかけでした。 品川区戸籍住民課　増田さん 「同僚が強い口調で主張する区民に対応するのを見た。名指しでネットに名前をあげられる人もいたので怖い。お客様対応において双方が安心して対応できる環境が理想だと思う」 こうした動きは全国の自治体で広まっています。 品川区　森澤恭子区長 「“安心して働けるようになった”と声をもらっている。（Q.…